Все Клининговые Компании
Красноярска

Ежедневная уборка торговых помещений в Красноярске

Реальные отзывы и комментарии клиентов о компаниях, где есть ежедневная уборка торговых помещений. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Ежедневная уборка торговых помещений" в Красноярске

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Ежедневная уборка торговых помещений", далее - отзывы о клининговых компаниях, в которых есть данная услуга.
n.dombrovskaya
n.dombrovskaya о компании Агентство Чистоты 2018-09-20 09:52:13Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
n.dombrovskaya оставил(а) негативный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
Специалисты:

    Ответ от компании:

    Цитата из другого Вашего отзыва:

    "ребята приступили к работе и отмыли три окна и два балкона в сталинке после ремонта фасада, отработали на отлично! Чисто! Главная задача выполнена на пять!", так же "А ребята мойщики - молодцы! "

    Мы рады что Вам понравилась работа по мытью окон.

    Надеюсь Вы изменили Ваше мнение, высказанное в отзыве: "Нашла здесь много положительных отзывов. Явно все заказное!"
    Ответить

    Ответ от администрации:

    Marina Scherbakova
    Marina Scherbakova о компании Химдиван24 2021-09-16 06:09:41Александра Матросова 11Свердловский районисточник: 2GIS
    Marina Scherbakova оставил(а) позитивный отзыв о компании "Химдиван24" через 2GIS
    Специалисты:

      Ответ от компании:

      Marina Scherbakova отличный отзыв! Правда очень приятно когда вот так оценивают нашу работу! Спасибо!

      Ответ от администрации:

      A_Gladkiy
      A_Gladkiy о компании Клининг Тайм 2018-08-17 15:34:03Кутузова 101Кировский районисточник: 2GIS
      A_Gladkiy оставил(а) негативный отзыв о компании "Клининг Тайм" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от компании:

        Приносим свои извинения, у нас это редко бывает, но иногда бывает. Будем стараться лучше. Можно уточнить ваш адрес, где должна быть химчистка?

        Ответ от администрации:

        eclipsco
        eclipsco о компании Klin 2017-07-11 08:57:58Авиаторов 1/2Советский районисточник: 2GIS
        eclipsco оставил(а) негативный отзыв о компании "Klin" через 2GIS
        Специалисты:

          Ответ от компании:

          Добрый День, eclipsco!
          Ваш автомобиль помним, факт отклеенного потолка был зафиксирован, мы с Вами договорились на встречу и восстановление потолка. Потолок Вам восстановили, при этом показали Вам причину (Ваш автомобиль полностью окрашивался и потолок снимался - хранение и условия потолка во время ремонта не известны). Видео отчет по ссылке: https://vk.com/club127533370?w=wall-127533370_20%2Fall по вопросам звоните 208-66-67 - спасибо, КЛИН-ff

          Ответ от администрации:

          olga.mulyukova
          olga.mulyukova о компании Агентство Чистоты 2022-04-28 15:48:52Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
          olga.mulyukova оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от компании:

            Добрый вечер olga.mulyukova. Позвольте поблагодарить Вас за выбор и уделенное на написание отзыва время. Обращайтесь к нам еще!

            Ответ от администрации:

            Alina Viktorova
            Alina Viktorova о компании Химдиван24 2021-09-15 07:25:43Александра Матросова 11Свердловский районисточник: 2GIS
            Alina Viktorova оставил(а) позитивный отзыв о компании "Химдиван24" через 2GIS
            Специалисты:

              Ответ от компании:

              Alina Viktorova спасибо вам за добрые слова, обращайтесь при необходимости!

              Ответ от администрации:

              Алина Климанова
              Алина Климанова о компании Клининг Тайм 2018-02-28 08:51:26Кутузова 101Кировский районисточник: 2GIS
              Алина Климанова оставил(а) негативный отзыв о компании "Клининг Тайм" через 2GIS
              Специалисты:

                Ответ от компании:

                Добрый день, Алина!

                Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем о случившейся ситуации. Вероятнее всего, ситуация возникла из-за недопонимания между Вами и нашими сотрудниками по поводу фронта работ. В любом случае, мы уже провели работу со своей командой и отныне будем стараться, чтобы подобная ситуация не повторилась.

                С уважением, Клининг Тайм

                Ответ от администрации:

                Polina Kimeridze
                Polina Kimeridze о компании Агентство Чистоты 2022-04-28 16:02:18Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
                Polina Kimeridze оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
                Специалисты:

                  Ответ от компании:

                  Добрый вечер Polina Kimeridze. Нам приятно получить такую высокую оценку - это лучшая награда всему коллективу и свидетельство того, что нам удается обеспечивать повышенный комфорт. Ждём новой встречи!

                  Ответ от администрации:

                  Олесечка
                  Олесечка о компании Химдиван24 2021-09-13 12:06:33Александра Матросова 11Свердловский районисточник: 2GIS
                  Олесечка оставил(а) позитивный отзыв о компании "Химдиван24" через 2GIS
                  Специалисты:

                    Ответ от компании:

                    Олесечка очень здорово что вам все понравилось на 100%! Мы очень постарались!

                    Ответ от администрации:

                    Катяу
                    Катяу о компании Клининг Тайм 2017-10-30 06:53:33Кутузова 101Кировский районисточник: 2GIS
                    Катяу оставил(а) негативный отзыв о компании "Клининг Тайм" через 2GIS
                    Специалисты:
                      /dev/null
                      /dev/null о компании Агентство Чистоты 2018-04-16 10:28:40Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
                      /dev/null оставил(а) негативный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
                      Специалисты:

                        Ответ от компании:

                        Благодарим Вас за отзыв.
                        Постараюсь ответить на ваши замечания.

                        1) Опоздание
                        Да это моя недоработка.
                        Обычно, при согласовании времени заказа, особенно если от клиента звучат фразы "в 11-00 я вас жду" или "точно в 11 я на месте", я всегда предупреждаю клиентов, о том, что только на первый заказ, мы можем приехать к точно определенному времени, так как мы выезжаем из офиса и едем напрямую к клиенту.
                        На дальнейшие заказы, время мы назначаем примерное и возможно оно будет скорректировано немного раньше или позже, в зависимости от выполнения предыдущих заказов.
                        Но для того, что бы клиенту не находиться в неведении, мы обещаем, что за 30-40 минут, перезвоним и уточним реальное время.
                        В разговоре с вами я не произнес это уточнение, я просто сказал "около 11".
                        Но почему же с временем в середине дня все именно так?
                        За примером далеко ходить не надо.
                        Мы опоздали на ваш заказ, потому что предыдущий клиент, во время телефонного звонка озвучил, что у него небольшой диванчик "всего метра 2". Когда бригада приехала, у клиента обнаружили диванчик 3,2 (КАРЛ!!!) метра, что больше на 60% чем то о чем он сказал по телефону, и соответственно времени на чистку большего дивана уйдет больше.
                        И подобные этому случаи бывают)) Например приедешь и увидишь диван, в арендной квартире, который лет 10 не чистили)) Это экстрим, но это бывает.
                        И еще:
                        Мы не раз даже были вынуждены отказывать клиентам, когда они настаивали на точном времени в середине рабочего дня или вечером.
                        Мы не можем гарантировать точное время в течении дня и нигде в рекламных материалах мы этого не обещаем.

                        2) Ужасное отношение к моим вещам.
                        Это замечание для меня немного неясно.
                        Вы уделяете много внимания опозданию на 30 минут, но тем же временем, если Вы на самом деле торопитесь, то почему вы не освободите для чистки диван, от личных вещей?
                        Сотрудники же объясняют, что они аккуратно положили вещи на пол.

                        3) Неопрятные документы.
                        Спасибо, что обратили на это наше внимание.
                        Документы должны быть в папке.

                        4) "Забыл почистить подушки"
                        Как следует из объяснений сотрудника: Он даже не понял что эти подушки необходимо чистить, так как они, по его словам, и по текстуре материала и по цвету (подушки темно коричневые, а диван светлый) разительно отличаются от материала дивана, а в стоимость чистки включено только чистка подушек от дивана.
                        Прикрепите, пожалуйста фото дивана с подушками, что бы окончательно разобраться в этом пункте.

                        5) Пол-дивана почистили, а остальное пусть дочищает клиент?
                        Оказывается покрытие дивана у вас комбинированное: ткань + кожзам.
                        Комбинированные диваны встречаются крайне редко.
                        Так как, по нашим заказам, 99 из 100 диванов обычные тканевые, то у сотрудников просто не оказалось с собой чистящих средств для кожи.
                        Вы так же нас о вставках кожи не предупредили.
                        Однако по тканевой части, Вы сказали во время нашего разговора: "Только тканевую часть почистили. Ткань конечно почистили хорошо"

                        6) БОНУС: грязный липкий пол от "Агентства Чистоты". Иронично, правда?
                        В обязанности сотрудников включено, прибрать все за собой и вытереть пол.
                        Спасибо за информацию примем меры.

                        В заключении:
                        К сожалению Фламп не позволяет прикрепить мне к ответу изображения.
                        Поэтому вы можете посмотреть по ссылке https://clck.ru/DC8Xm оригиналы некоторых отзывов клиентов именно той бригады, которая у вас выполняла работы.

                        Здесь я приведу некоторые из них:
                        "Спасибо огромное! Очень порадовала быстрая, качественная работа, приятное общение, адекватная цена. Успехов в работе и побольше Вам благодарных клиентов"
                        "Я в восторге, матрас как новый. Очень приятные сотрудники. спасибо огромное!"
                        "Все отлично, диван полностью почистили, запаха нет"
                        "Все понравилось! Спасибо за быструю и качественную уборку"
                        "Оперативно! Чисто, диван как новенький, пахнет чистотой. Спасибо!"

                        Мы получаем отзывы по телефону, через фламп, а так же требуем от своих сотрудников, что бы они по каждому заказу предоставляли отзыв клиента на работу.
                        Да это выполняется не всегда и ваш пример тому подтверждение, но 6-7 отзывов из 10 мы получаем.
                        60-70% это достоверная выборка и позволяет сформировать картину того как выполняются работы.
                        И Ваш отзыв со следующими фразами: "сбросили на пол, скинутые вещи, нехотя повозил, свои вещички, пожеванная бумажка, сунула на подпись, огрызок, с отгрызенной линией, наплевательское отношение, отвратительный сервис, косяк на косяке"
                        Поверьте, разительно отличается от основной массы отзывов.

                        А между тем я выше уже приводил Ваши слова сказанные по телефону "Ткань конечно почистили хорошо".
                        Почему бы вам для честности и полноты картинки и об этом не упомянуть в вашем отзыве на Флампе?

                        Мы в свое время выложили около сотни отзывов в наши профили vk.com/uborka_krasnoyarsk и facebook.com/uborka.krasnoyarsk и на сайт 797875.ru/otzyvy-o-kliningovoj-kompanii.php
                        Но сейчас так как их количество уже идет к тысяче, мы даже не успеваем их размещать.

                        Ответ от администрации:

                        elena.zzima
                        elena.zzima о компании Химдиван24 2021-09-10 06:15:50Александра Матросова 11Свердловский районисточник: 2GIS
                        elena.zzima оставил(а) позитивный отзыв о компании "Химдиван24" через 2GIS
                        Специалисты:

                          Ответ от компании:

                          elena.zzima спасибо за отзыв, все что вы сказали это действительно так! На данный момент мы имеем лучшее оборудование в нашем городе!

                          Ответ от администрации:

                          Eva
                          Eva о компании Клининг Тайм 2017-06-30 12:37:49Кутузова 101Кировский районисточник: 2GIS
                          Eva оставил(а) негативный отзыв о компании "Клининг Тайм" через 2GIS
                          Специалисты:
                            Yulia Yulia
                            Yulia Yulia о компании Агентство Чистоты 2022-04-27 09:45:41Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
                            Yulia Yulia оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
                            Специалисты:

                              Ответ от компании:

                              Здравствуйте Yulia Yulia. Ваши комментарии являются высшей наградой для нас! Мы всегда рады постоянным клиентам!

                              Ответ от администрации:

                              Olesya Egorova
                              Olesya Egorova о компании Химдиван24 2021-09-07 16:52:22Александра Матросова 11Свердловский районисточник: 2GIS
                              Olesya Egorova оставил(а) позитивный отзыв о компании "Химдиван24" через 2GIS
                              Специалисты:

                                Ответ от компании:

                                Olesya Egorova спасибо за отзыв!

                                Ответ от администрации:

                                Светлана Дворникова
                                Светлана Дворникова о компании Агентство Чистоты 2022-04-28 04:28:04Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: Яндекс
                                Светлана Дворникова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через Яндекс
                                Специалисты:
                                  Yulia Mayngardt
                                  Yulia Mayngardt о компании Химдиван24 2021-09-05 12:54:37Александра Матросова 11Свердловский районисточник: 2GIS
                                  Yulia Mayngardt оставил(а) позитивный отзыв о компании "Химдиван24" через 2GIS
                                  Специалисты:

                                    Ответ от компании:

                                    Yulia Mayngardt спасибо за ваше мнение о нашем мастере, у нас действительно отличные вежливые мастера! Хорошие ребята :))

                                    Ответ от администрации:

                                    skromansanna
                                    skromansanna о компании Агентство Чистоты 2022-04-27 10:30:44Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
                                    skromansanna оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
                                    Специалисты:

                                      Ответ от компании:

                                      Здравствуйте skromansanna. Как чудесно, что Вам все понравилось!) Благодарим за отзыв, обращайтесь к нам еще!

                                      Ответ от администрации:

                                      ООО УК Волна
                                      ООО УК Волна о компании Химдиван24 2021-08-20 08:39:47Александра Матросова 11Свердловский районисточник: 2GIS
                                      ООО УК Волна оставил(а) позитивный отзыв о компании "Химдиван24" через 2GIS
                                      Специалисты:

                                        Ответ от компании:

                                        ООО УК Волна мы всегда поможем, спасибо что доверяете!

                                        Ответ от администрации:

                                        Galina Leonova
                                        Galina Leonova о компании Агентство Чистоты 2022-04-24 11:42:54Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
                                        Galina Leonova оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
                                        Специалисты:

                                          Ответ от компании:

                                          Здравствуйте Galina Leonova. Отлично, именно этого мы и стараемся всегда добиваться. Спасибо за приятные слова, за доверие нашей компании и нашим мастерам.

                                          Ответ от администрации: