Все Клининговые Компании
Красноярска

Отзывы: Генеральная в Красноярске

Реальные отзывы и комментарии клиентов о компаниях, где есть генеральная уборка торговых помещений. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Генеральная уборка торговых помещений" в Красноярске

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Генеральная уборка торговых помещений", далее - отзывы о клининговых компаниях, в которых есть данная услуга.
Юлия М
Юлия М о компании RTT - клининг 2023-04-29 18:19:06Конституции СССР 27Центральный районисточник: 2GIS
Юлия М оставил(а) позитивный отзыв о компании "RTT - клининг" через 2GIS
Специалисты:
    niikz
    niikz о компании Агентство Чистоты 2022-01-22 10:26:35Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
    niikz оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
    Специалисты:
      Ответ от компании:

      Добрый день niikz. Спасибо за ваш отзыв. Ждём новой встречи!

      Ответ от администрации:

      Denis Dergunov
      Denis Dergunov о компании Химдиван24 2021-07-23 05:05:00Александра Матросова 11Свердловский районисточник: 2GIS
      Denis Dergunov оставил(а) позитивный отзыв о компании "Химдиван24" через 2GIS
      Специалисты:
        Ответ от компании:

        Денис это просто шикарный отзыв! Спасибо! Рады были вам помочь, обращайтесь!

        Ответ от администрации:

        A_Gladkiy
        A_Gladkiy о компании Клининг Тайм 2018-08-17 15:34:03Кутузова 101Кировский районисточник: 2GIS
        A_Gladkiy оставил(а) негативный отзыв о компании "Клининг Тайм" через 2GIS
        Специалисты:
          Ответ от компании:

          Приносим свои извинения, у нас это редко бывает, но иногда бывает. Будем стараться лучше. Можно уточнить ваш адрес, где должна быть химчистка?

          Ответ от администрации:

          Софья
          Софья о компании RTT - клининг 2022-01-11 18:40:34Конституции СССР 27Центральный районисточник: 2GIS
          Софья оставил(а) позитивный отзыв о компании "RTT - клининг" через 2GIS
          Специалисты:
            Ответ от компании:

            Здравствуйте, Софья )
            Спасибо вам большое за высокую оценку нашей работы 💙

            Ответ от администрации:

            Светлана Конищева
            Светлана Конищева о компании Агентство Чистоты 2022-01-21 11:45:49Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
            Светлана Конищева оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
            Специалисты:
              Ответ от компании:

              Доброго вам дня Светлана Конищева. Мы искренне рады, что компания и оказанный Вам уровень сервиса смогли соответствовать самым высоким ожиданиям! Рады были вам помочь, обращайтесь!

              Ответ от администрации:

              Natalya Vats
              Natalya Vats о компании Химдиван24 2021-07-20 07:52:45Александра Матросова 11Свердловский районисточник: 2GIS
              Natalya Vats оставил(а) позитивный отзыв о компании "Химдиван24" через 2GIS
              Специалисты:
                Ответ от компании:

                Большое спасибо за отзыв! :)))

                Ответ от администрации:

                Алина Климанова
                Алина Климанова о компании Клининг Тайм 2018-02-28 08:51:26Кутузова 101Кировский районисточник: 2GIS
                Алина Климанова оставил(а) негативный отзыв о компании "Клининг Тайм" через 2GIS
                Специалисты:
                  Ответ от компании:

                  Добрый день, Алина!

                  Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем о случившейся ситуации. Вероятнее всего, ситуация возникла из-за недопонимания между Вами и нашими сотрудниками по поводу фронта работ. В любом случае, мы уже провели работу со своей командой и отныне будем стараться, чтобы подобная ситуация не повторилась.

                  С уважением, Клининг Тайм

                  Ответ от администрации:

                  Ekaterina Gris
                  Ekaterina Gris о компании RTT - клининг 2023-04-20 09:45:43Конституции СССР 27Центральный районисточник: 2GIS
                  Ekaterina Gris оставил(а) позитивный отзыв о компании "RTT - клининг" через 2GIS
                  Специалисты:
                    Ответ от компании:

                    Спасибо большое вам , за оценку нашей работы ❤️

                    Ответ от администрации:

                    Anton Prolubnikov
                    Anton Prolubnikov о компании Агентство Чистоты 2022-01-20 11:45:50Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
                    Anton Prolubnikov оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
                    Специалисты:
                      Ответ от компании:

                      Добрый день Anton Prolubnikov. Мы также выражаем нашу признательность за то, что Вы уделили время для написания отзыва, ведь комментарии наших клиентов очень важны для нас! Будем рады вам помочь в любой момент!

                      Ответ от администрации:

                      Marina
                      Marina о компании Химдиван24 2021-07-17 15:15:53Александра Матросова 11Свердловский районисточник: 2GIS
                      Marina оставил(а) позитивный отзыв о компании "Химдиван24" через 2GIS
                      Специалисты:
                        Ответ от компании:

                        Ваш диван и ковер стали как новые! Это самое главное для нас! Обращайтесь!

                        Ответ от администрации:

                        Катяу
                        Катяу о компании Клининг Тайм 2017-10-30 06:53:33Кутузова 101Кировский районисточник: 2GIS
                        Катяу оставил(а) негативный отзыв о компании "Клининг Тайм" через 2GIS
                        Специалисты:
                          SURNINA IRINA
                          SURNINA IRINA о компании RTT - клининг 2021-12-19 10:16:51Конституции СССР 27Центральный районисточник: 2GIS
                          SURNINA IRINA оставил(а) позитивный отзыв о компании "RTT - клининг" через 2GIS
                          Специалисты:
                            Ответ от компании:

                            Здравствуйте, спасибо большое за вашу оценку💙

                            Ответ от администрации:

                            es82
                            es82 о компании Агентство Чистоты 2022-01-15 19:38:42Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
                            es82 оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
                            Специалисты:
                              Ответ от компании:

                              Доброго вам дня, es82. Нам приятно получить такую высокую оценку - это лучшая награда всему коллективу и свидетельство того, что нам удается обеспечивать повышенный комфорт. Будем рады вам помочь в любой момент!

                              Ответ от администрации:

                              Надежда
                              Надежда о компании Химдиван24 2021-07-14 15:07:13Александра Матросова 11Свердловский районисточник: 2GIS
                              Надежда оставил(а) позитивный отзыв о компании "Химдиван24" через 2GIS
                              Специалисты:
                                Ответ от компании:

                                Надежна очень здорово что ваш большой ковер чистый и без пятен! Спасибо за отзыв!

                                Ответ от администрации:

                                Margarita
                                Margarita о компании RTT - клининг 2021-12-13 10:27:26Конституции СССР 27Центральный районисточник: 2GIS
                                Margarita оставил(а) позитивный отзыв о компании "RTT - клининг" через 2GIS
                                Специалисты:
                                  Ответ от компании:

                                  Здравствуйте, Маргарита ) спасибо вам за такой тёплый отзыв ) нам очень приятно )

                                  Ответ от администрации:

                                  Elena Frolova
                                  Elena Frolova о компании Агентство Чистоты 2021-12-29 07:38:18Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
                                  Elena Frolova оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
                                  Специалисты:
                                    Ответ от компании:

                                    Доброго вам дня Elena Frolova. Приятно, когда оценивают по достоинству твои усилия. Благодарим вас за то, что нашли минутку и написали такой приятный отзыв о нашей работе. Будем ждать Вас снова!

                                    Ответ от администрации:

                                    Maria Krylova
                                    Maria Krylova о компании Химдиван24 2021-07-09 08:29:04Александра Матросова 11Свердловский районисточник: 2GIS
                                    Maria Krylova оставил(а) позитивный отзыв о компании "Химдиван24" через 2GIS
                                    Специалисты:
                                      Ответ от компании:

                                      Спасибо вам за понимание! Рады были помочь! Обращайтесь!

                                      Ответ от администрации:

                                      Наталья Ананьева
                                      Наталья Ананьева о компании RTT - клининг 2023-04-18 02:36:46Конституции СССР 27Центральный районисточник: 2GIS
                                      Наталья Ананьева оставил(а) позитивный отзыв о компании "RTT - клининг" через 2GIS
                                      Специалисты:
                                        /dev/null
                                        /dev/null о компании Агентство Чистоты 2018-04-16 10:28:40Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
                                        /dev/null оставил(а) негативный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
                                        Специалисты:
                                          Ответ от компании:

                                          Благодарим Вас за отзыв.
                                          Постараюсь ответить на ваши замечания.

                                          1) Опоздание
                                          Да это моя недоработка.
                                          Обычно, при согласовании времени заказа, особенно если от клиента звучат фразы "в 11-00 я вас жду" или "точно в 11 я на месте", я всегда предупреждаю клиентов, о том, что только на первый заказ, мы можем приехать к точно определенному времени, так как мы выезжаем из офиса и едем напрямую к клиенту.
                                          На дальнейшие заказы, время мы назначаем примерное и возможно оно будет скорректировано немного раньше или позже, в зависимости от выполнения предыдущих заказов.
                                          Но для того, что бы клиенту не находиться в неведении, мы обещаем, что за 30-40 минут, перезвоним и уточним реальное время.
                                          В разговоре с вами я не произнес это уточнение, я просто сказал "около 11".
                                          Но почему же с временем в середине дня все именно так?
                                          За примером далеко ходить не надо.
                                          Мы опоздали на ваш заказ, потому что предыдущий клиент, во время телефонного звонка озвучил, что у него небольшой диванчик "всего метра 2". Когда бригада приехала, у клиента обнаружили диванчик 3,2 (КАРЛ!!!) метра, что больше на 60% чем то о чем он сказал по телефону, и соответственно времени на чистку большего дивана уйдет больше.
                                          И подобные этому случаи бывают)) Например приедешь и увидишь диван, в арендной квартире, который лет 10 не чистили)) Это экстрим, но это бывает.
                                          И еще:
                                          Мы не раз даже были вынуждены отказывать клиентам, когда они настаивали на точном времени в середине рабочего дня или вечером.
                                          Мы не можем гарантировать точное время в течении дня и нигде в рекламных материалах мы этого не обещаем.

                                          2) Ужасное отношение к моим вещам.
                                          Это замечание для меня немного неясно.
                                          Вы уделяете много внимания опозданию на 30 минут, но тем же временем, если Вы на самом деле торопитесь, то почему вы не освободите для чистки диван, от личных вещей?
                                          Сотрудники же объясняют, что они аккуратно положили вещи на пол.

                                          3) Неопрятные документы.
                                          Спасибо, что обратили на это наше внимание.
                                          Документы должны быть в папке.

                                          4) "Забыл почистить подушки"
                                          Как следует из объяснений сотрудника: Он даже не понял что эти подушки необходимо чистить, так как они, по его словам, и по текстуре материала и по цвету (подушки темно коричневые, а диван светлый) разительно отличаются от материала дивана, а в стоимость чистки включено только чистка подушек от дивана.
                                          Прикрепите, пожалуйста фото дивана с подушками, что бы окончательно разобраться в этом пункте.

                                          5) Пол-дивана почистили, а остальное пусть дочищает клиент?
                                          Оказывается покрытие дивана у вас комбинированное: ткань + кожзам.
                                          Комбинированные диваны встречаются крайне редко.
                                          Так как, по нашим заказам, 99 из 100 диванов обычные тканевые, то у сотрудников просто не оказалось с собой чистящих средств для кожи.
                                          Вы так же нас о вставках кожи не предупредили.
                                          Однако по тканевой части, Вы сказали во время нашего разговора: "Только тканевую часть почистили. Ткань конечно почистили хорошо"

                                          6) БОНУС: грязный липкий пол от "Агентства Чистоты". Иронично, правда?
                                          В обязанности сотрудников включено, прибрать все за собой и вытереть пол.
                                          Спасибо за информацию примем меры.

                                          В заключении:
                                          К сожалению Фламп не позволяет прикрепить мне к ответу изображения.
                                          Поэтому вы можете посмотреть по ссылке https://clck.ru/DC8Xm оригиналы некоторых отзывов клиентов именно той бригады, которая у вас выполняла работы.

                                          Здесь я приведу некоторые из них:
                                          "Спасибо огромное! Очень порадовала быстрая, качественная работа, приятное общение, адекватная цена. Успехов в работе и побольше Вам благодарных клиентов"
                                          "Я в восторге, матрас как новый. Очень приятные сотрудники. спасибо огромное!"
                                          "Все отлично, диван полностью почистили, запаха нет"
                                          "Все понравилось! Спасибо за быструю и качественную уборку"
                                          "Оперативно! Чисто, диван как новенький, пахнет чистотой. Спасибо!"

                                          Мы получаем отзывы по телефону, через фламп, а так же требуем от своих сотрудников, что бы они по каждому заказу предоставляли отзыв клиента на работу.
                                          Да это выполняется не всегда и ваш пример тому подтверждение, но 6-7 отзывов из 10 мы получаем.
                                          60-70% это достоверная выборка и позволяет сформировать картину того как выполняются работы.
                                          И Ваш отзыв со следующими фразами: "сбросили на пол, скинутые вещи, нехотя повозил, свои вещички, пожеванная бумажка, сунула на подпись, огрызок, с отгрызенной линией, наплевательское отношение, отвратительный сервис, косяк на косяке"
                                          Поверьте, разительно отличается от основной массы отзывов.

                                          А между тем я выше уже приводил Ваши слова сказанные по телефону "Ткань конечно почистили хорошо".
                                          Почему бы вам для честности и полноты картинки и об этом не упомянуть в вашем отзыве на Флампе?

                                          Мы в свое время выложили около сотни отзывов в наши профили vk.com/uborka_krasnoyarsk и facebook.com/uborka.krasnoyarsk и на сайт 797875.ru/otzyvy-o-kliningovoj-kompanii.php
                                          Но сейчас так как их количество уже идет к тысяче, мы даже не успеваем их размещать.

                                          Ответ от администрации:

                                          Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше