Красноярск
Все компании ЦеныОтзывы
все компании:
По списку услуг По районам
Добавить компанию О проекте
logo Сервис
по выбору
организаций
Все Клининговые Компании
Красноярска
Отзывы(2860)Цены(1467)Все компании (298)
по услуге
Разовая Коттеджи и дома Уборка для физических лиц Клининговые компании

Отзывы: Разовая в Красноярске

Реальные отзывы и комментарии клиентов о компаниях, где есть разовая уборка коттеджей. Каким компаниям можно доверять?

назад (Уборка коттеджей и домов)
Генеральная уборка коттеджей 50
Ежедневная уборка коттеджей 11
Поддерживающая уборка коттеджей 11
Разовая уборка коттеджей 49
Уборка коттеджей после ремонта 50

Отзывы об услуге "Разовая уборка коттеджей" в Красноярске

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Разовая уборка коттеджей", далее - отзывы о клининговых компаниях, в которых есть данная услуга.
Екатерина
Екатерина о компании RTT - клининг 2024-04-09 06:09:08Конституции СССР 27Центральный районисточник: 2GIS
Екатерина оставил(а) негативный отзыв о компании "RTT - клининг" через 2GIS
Специалисты:
    Ответ от компании:

    Здравствуйте, Екатерина .
    Очень жаль , что у вас осталось неприятное впечатление после уборки .
    Да действительно , менеджер общалась с сотрудником НЕ по громкой связи и негодовала в сторону сотрудника .
    Пыталась выяснить как же могло такое произойти .
    Вы по своей инициативе взяли трубку , и спросили почему такое негодование в вашу сторону ? Менеджер вам попыталась объяснить , что разговор в таком тоне шел непосредственно с сотрудником, а не с вами.
    Вам это не понравилось , вы отдали трубку обратно нашему сотруднику .
    Приносим свои глубочайщие извинения , ни в коем случае не хотели обидеть вас и задеть .
    Ситуация была неприятная для вас и для нас , так как мы принимали решение о полном возмещении ущерба .
    Это была эмоциальная беседа между менеджером и сотрудником , в которой оказались вы.
    Далее сотрудник отдела качества, который отвечает за связь с клиентом в стрессовых ситуациях , осведомленный о ситуации на объекте и с готовым решением от руководства, связался с вашим мужем и ущерб был возмещен в полном обьеме в эту же секунду .
    По итогу уборка была проведена , вы остались довольны и подписали акт выполненных работ .мы оплатили ущерб в полном объеме .
    Немного напряженный выдался день вчера и мы приносим вам свои извинения .
    Надеемся на ваше понимание и будем рады дальнейшему сотрудничеству .
    Искренне желаем вам всего самого наилучшего .

    Ответ от администрации:

    Кристина Тихонова
    Кристина Тихонова о компании Бриллиант 2018-03-24 16:10:00Семафорная 189БСвердловский районисточник: группа ВК
    Кристина Тихонова оставил(а) негативный отзыв о компании "Бриллиант" через группу ВК
    Специалисты:
      Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
      Larisa Agafoshkina
      Larisa Agafoshkina о компании Агентство Чистоты 2022-05-29 16:18:58Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
      Larisa Agafoshkina оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
      Специалисты:
        Ответ от компании:

        Добрый день Larisa Agafoshkina. Ваши комментарии являются высшей наградой для нас! Звоните и оцените другие наши услуги.

        Ответ от администрации:

        Elena Shitova
        Elena Shitova о компании RTT - клининг 2024-07-19 07:41:57Конституции СССР 27Центральный районисточник: 2GIS
        Elena Shitova оставил(а) позитивный отзыв о компании "RTT - клининг" через 2GIS
        Специалисты:
          Ответ от компании:

          Здравствуйте, спасибо за высокую оценку нашей работы )

          Ответ от администрации:

          ivanova2592199
          ivanova2592199 о компании Агентство Чистоты 2022-05-02 01:16:45Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
          ivanova2592199 оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
          Специалисты:
            Ответ от компании:

            Добрый вечер ivanova2592199. Когда такую оценку нам ставят женщина, то, значит, мы и вправду поработали «на отлично». До новых встреч!

            Ответ от администрации:

            Полина Богданова
            Полина Богданова о компании RTT - клининг 2022-05-24 12:52:25Конституции СССР 27Центральный районисточник: 2GIS
            Полина Богданова оставил(а) негативный отзыв о компании "RTT - клининг" через 2GIS
            Специалисты:
              Ответ от компании:

              Полина ,
              здравствуйте)
              У нас есть фото вашего балкона до , может вы выложите и их сюда .
              Отмыли наигрязнейший после строй , причём в стоимость не включили , так как при заявке вы не указали , мы не уточнили ( вина наша , поэтому не взяли дополнительно денег )
              Ваш муж ровно один час принимал у наших сотрудников работу , тыкая в каждую точку , которая не отмывалась и просил ещё раз потереть тут и там .
              Время которое было рассчитано на ваш заказ , было увеличено почти на два часа .
              После нашего ухода начался дождь с пылью.
              На следующий день отдел качества связался с вами ,и нам сообщили , что есть недочеты .
              Это была суббота .
              Мы предложили вам тут же через 10-15 минут отправить одного сотрудника ,чтобы устранить недостатки .
              Вы сослались ,на то ,что это неудобно и дома ребёнок и вобще не сильно хотите встречаться.
              На что наш менеджер сказала , что воскресенье выходной , и мы далее уже не сможем исправить недочеты , так как пройдёт уже много времени .
              Мы предложили , вы отказались .
              Я могу вас заверить , также отмыть тряпочкой после строй и залитое фасадной краской остекление вы не сможете .
              Нам очень жаль , что вы оставили такое негативное мнение .
              Ведь мы максимально сделали все , чтобы ваш балкон и окна стали чистыми .
              И даже в ту же минуту хотели отправить вам сотрудника , но увы .
              В любом случае спасибо за отзыв .
              Это всегда делает нас лучше и показывает нашим клиентам , что мы действительно работаем и отвечаем на возражения .
              Всего вам доброго .

              Ответ от администрации:

              Viktoria Yagodkina
              Viktoria Yagodkina о компании Агентство Чистоты 2020-11-16 10:42:35Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
              Viktoria Yagodkina оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
              Специалисты:
                Ответ от компании:

                Добрый вечер Viktoria Yagodkina. Благодарим вас за то, что нашли минутку и написали отзыв о нашей работе. Мы всегда рады постоянным клиентам!

                Ответ от администрации:

                Неллия Арефьева
                Неллия Арефьева о компании RTT - клининг 2022-07-16 09:19:19Конституции СССР 27Центральный районисточник: 2GIS
                Неллия Арефьева оставил(а) позитивный отзыв о компании "RTT - клининг" через 2GIS
                Специалисты:
                  Ответ от компании:

                  Неллия, здравствуйте)
                  Благодарим вас , за выбор нашей компании )

                  Ответ от администрации:

                  /dev/null
                  /dev/null о компании Агентство Чистоты 2018-04-16 10:28:40Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
                  /dev/null оставил(а) негативный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
                  Специалисты:
                    Ответ от компании:

                    Благодарим Вас за отзыв.
                    Постараюсь ответить на ваши замечания.

                    1) Опоздание
                    Да это моя недоработка.
                    Обычно, при согласовании времени заказа, особенно если от клиента звучат фразы "в 11-00 я вас жду" или "точно в 11 я на месте", я всегда предупреждаю клиентов, о том, что только на первый заказ, мы можем приехать к точно определенному времени, так как мы выезжаем из офиса и едем напрямую к клиенту.
                    На дальнейшие заказы, время мы назначаем примерное и возможно оно будет скорректировано немного раньше или позже, в зависимости от выполнения предыдущих заказов.
                    Но для того, что бы клиенту не находиться в неведении, мы обещаем, что за 30-40 минут, перезвоним и уточним реальное время.
                    В разговоре с вами я не произнес это уточнение, я просто сказал "около 11".
                    Но почему же с временем в середине дня все именно так?
                    За примером далеко ходить не надо.
                    Мы опоздали на ваш заказ, потому что предыдущий клиент, во время телефонного звонка озвучил, что у него небольшой диванчик "всего метра 2". Когда бригада приехала, у клиента обнаружили диванчик 3,2 (КАРЛ!!!) метра, что больше на 60% чем то о чем он сказал по телефону, и соответственно времени на чистку большего дивана уйдет больше.
                    И подобные этому случаи бывают)) Например приедешь и увидишь диван, в арендной квартире, который лет 10 не чистили)) Это экстрим, но это бывает.
                    И еще:
                    Мы не раз даже были вынуждены отказывать клиентам, когда они настаивали на точном времени в середине рабочего дня или вечером.
                    Мы не можем гарантировать точное время в течении дня и нигде в рекламных материалах мы этого не обещаем.

                    2) Ужасное отношение к моим вещам.
                    Это замечание для меня немного неясно.
                    Вы уделяете много внимания опозданию на 30 минут, но тем же временем, если Вы на самом деле торопитесь, то почему вы не освободите для чистки диван, от личных вещей?
                    Сотрудники же объясняют, что они аккуратно положили вещи на пол.

                    3) Неопрятные документы.
                    Спасибо, что обратили на это наше внимание.
                    Документы должны быть в папке.

                    4) "Забыл почистить подушки"
                    Как следует из объяснений сотрудника: Он даже не понял что эти подушки необходимо чистить, так как они, по его словам, и по текстуре материала и по цвету (подушки темно коричневые, а диван светлый) разительно отличаются от материала дивана, а в стоимость чистки включено только чистка подушек от дивана.
                    Прикрепите, пожалуйста фото дивана с подушками, что бы окончательно разобраться в этом пункте.

                    5) Пол-дивана почистили, а остальное пусть дочищает клиент?
                    Оказывается покрытие дивана у вас комбинированное: ткань + кожзам.
                    Комбинированные диваны встречаются крайне редко.
                    Так как, по нашим заказам, 99 из 100 диванов обычные тканевые, то у сотрудников просто не оказалось с собой чистящих средств для кожи.
                    Вы так же нас о вставках кожи не предупредили.
                    Однако по тканевой части, Вы сказали во время нашего разговора: "Только тканевую часть почистили. Ткань конечно почистили хорошо"

                    6) БОНУС: грязный липкий пол от "Агентства Чистоты". Иронично, правда?
                    В обязанности сотрудников включено, прибрать все за собой и вытереть пол.
                    Спасибо за информацию примем меры.

                    В заключении:
                    К сожалению Фламп не позволяет прикрепить мне к ответу изображения.
                    Поэтому вы можете посмотреть по ссылке https://clck.ru/DC8Xm оригиналы некоторых отзывов клиентов именно той бригады, которая у вас выполняла работы.

                    Здесь я приведу некоторые из них:
                    "Спасибо огромное! Очень порадовала быстрая, качественная работа, приятное общение, адекватная цена. Успехов в работе и побольше Вам благодарных клиентов"
                    "Я в восторге, матрас как новый. Очень приятные сотрудники. спасибо огромное!"
                    "Все отлично, диван полностью почистили, запаха нет"
                    "Все понравилось! Спасибо за быструю и качественную уборку"
                    "Оперативно! Чисто, диван как новенький, пахнет чистотой. Спасибо!"

                    Мы получаем отзывы по телефону, через фламп, а так же требуем от своих сотрудников, что бы они по каждому заказу предоставляли отзыв клиента на работу.
                    Да это выполняется не всегда и ваш пример тому подтверждение, но 6-7 отзывов из 10 мы получаем.
                    60-70% это достоверная выборка и позволяет сформировать картину того как выполняются работы.
                    И Ваш отзыв со следующими фразами: "сбросили на пол, скинутые вещи, нехотя повозил, свои вещички, пожеванная бумажка, сунула на подпись, огрызок, с отгрызенной линией, наплевательское отношение, отвратительный сервис, косяк на косяке"
                    Поверьте, разительно отличается от основной массы отзывов.

                    А между тем я выше уже приводил Ваши слова сказанные по телефону "Ткань конечно почистили хорошо".
                    Почему бы вам для честности и полноты картинки и об этом не упомянуть в вашем отзыве на Флампе?

                    Мы в свое время выложили около сотни отзывов в наши профили vk.com/uborka_krasnoyarsk и facebook.com/uborka.krasnoyarsk и на сайт 797875.ru/otzyvy-o-kliningovoj-kompanii.php
                    Но сейчас так как их количество уже идет к тысяче, мы даже не успеваем их размещать.

                    Ответ от администрации:

                    Флампер
                    Флампер о компании RTT - клининг 2021-08-29 03:58:48Конституции СССР 27Центральный районисточник: 2GIS
                    Флампер оставил(а) позитивный отзыв о компании "RTT - клининг" через 2GIS
                    Специалисты:
                      Ответ от компании:

                      Здравствуйте) нам очень приятно читать ваши Отзывы ❤️

                      Ответ от администрации:

                      Model
                      Model о компании Агентство Чистоты 2017-10-13 08:39:20Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
                      Model оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
                      Специалисты:
                        Ответ от компании:

                        Добрый день Model. Благодарим вас за то, что нашли минутку и написали отзыв о нашей работе. Звоните и оцените другие наши услуги.

                        Ответ от администрации:

                        Лава
                        Лава о компании RTT - клининг 2017-07-03 13:29:20Конституции СССР 27Центральный районисточник: 2GIS
                        Лава оставил(а) позитивный отзыв о компании "RTT - клининг" через 2GIS
                        Специалисты:
                          Ответ от компании:

                          Спасибо за высокую оценку нашей работы.

                          Ответ от администрации:

                          Бронникова Ирина
                          Бронникова Ирина о компании Агентство Чистоты 2022-06-17 10:31:55Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: Яндекс
                          Бронникова Ирина оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через Яндекс
                          Специалисты:
                            Semyon Kosarev
                            Semyon Kosarev о компании Агентство Чистоты 2022-05-31 04:27:10Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
                            Semyon Kosarev оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
                            Специалисты:
                              Ответ от компании:

                              Здравствуйте Semyon Kosarev. Мы искренне рады, что компания и оказанный Вам уровень сервиса смогли соответствовать самым высоким ожиданиям! Рады были вам помочь, обращайтесь!

                              Ответ от администрации:

                              Sviorr
                              Sviorr о компании Агентство Чистоты 2021-06-30 15:01:32Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
                              Sviorr оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
                              Специалисты:
                                Атлантик Моторс Автотехцентр
                                Атлантик Моторс Автотехцентр о компании Эксперт Клининг 2022-02-16 07:19:23Комбайностроителей 2Железнодорожный районисточник: 2GIS
                                Атлантик Моторс Автотехцентр оставил(а) позитивный отзыв о компании "Эксперт Клининг" через 2GIS
                                Специалисты:
                                  Наталья
                                  Наталья о компании Агентство Чистоты 2020-05-20 07:38:45Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
                                  Наталья оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
                                  Специалисты:
                                    Ответ от компании:

                                    Отлично, именно этого мы и стараемся всегда добиваться.
                                    Спасибо Наталья за вашу оценку.

                                    Ответ от администрации:

                                    Ольга
                                    Ольга о компании RTT - клининг 2022-02-08 12:55:54Конституции СССР 27Центральный районисточник: 2GIS
                                    Ольга оставил(а) позитивный отзыв о компании "RTT - клининг" через 2GIS
                                    Специалисты:
                                      Ответ от компании:

                                      Ольга , спасибо вам большое за высокую оценку 💙

                                      Ответ от администрации:

                                      Olga
                                      Olga о компании Cleantek 2022-01-26 17:54:42Северное шоссе 17Центральный районисточник: 2GIS
                                      Olga оставил(а) позитивный отзыв о компании "Cleantek" через 2GIS
                                      Специалисты:
                                        Ответ от компании:

                                        Ольга, спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Рады, что вам все понравилось!

                                        Ответ от администрации:

                                        Olga Dutko
                                        Olga Dutko о компании Агентство Чистоты 2022-02-08 18:34:27Дудинская 3а стр 4Советский районисточник: 2GIS
                                        Olga Dutko оставил(а) позитивный отзыв о компании "Агентство Чистоты" через 2GIS
                                        Специалисты:
                                          Ответ от компании:

                                          Доброго вам дня Olga Dutko. Лучшая награда для нас - это довольные клиенты! Рады были вам помочь!

                                          Ответ от администрации:

                                          О Компании
                                          Содержание
                                          Помощь
                                          © Фирмика. Все права защищены. Информационный сайт об услугах клининга в Красноярске, 2015 – 2025 г.
                                          Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше